E-mailsupport@aftenpuslespil.shop
Forside /FAQ

FAQ

Forsendelse

Hvad koster fragten?

Ordrer over 300 DKK sendes uden fragtomkostning. Ordrer under 300 DKK koster 60 DKK i fragt.

Hvor lang tid tager leveringen?

Levering tager 4-7 hverdage. Tiden gælder fra afsendelse.

Sender I til udlandet?

Ja. Vi sender til hele verden.

Returnering og refusion

Hvor lang tid har jeg til at returnere?

Du har 30 dage til at returnere. Kontakt os på support@aftenpuslespil.shop inden fristen udløber.

Hvordan returnerer jeg et puslespil?

Du returnerer med posten. Skriv til support@aftenpuslespil.shop, så aftaler vi det videre.

Hvem betaler fragten ved returnering?

Du betaler selv fragten ved almindelig returnering. Er varen defekt, betaler du ikke for returneringen.

Hvornår får jeg penge tilbage?

Du får fuld refusion ved returnering inden for 30 dage.

Garanti og defekte varer

Hvad gælder for garanti?

Puslespillene følger producentens garanti. Fra os får du 30 dages fuld refusion ved returnering med posten.

Hvad gør jeg, hvis puslespillet er defekt?

Skriv til support@aftenpuslespil.shop. Returneringen er gratis, når varen er defekt.

Rabatkode

Hvad giver koden AFTEN11?

Koden giver 11% rabat på hele sortimentet.

Hvordan bruger jeg koden?

Skriv AFTEN11 ved kassen, så får du 11% rabat.

Kan jeg bruge koden flere gange?

Ja. Koden kan bruges igen ved nye ordrer.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg Aftenpuslespil?

Kontakt sker på mail til support@aftenpuslespil.shop. Vi svarer på hverdage. Vores hold sidder i Danmark.

Betaling Vi accepterer: Kreditkort · PayPal
30 dages retur

Du returnerer med posten og får fuld refusion.

AFTEN11 giver 11% rabat

Koden giver 11% rabat på hele sortimentet.

Sikker betaling

Vi tager kort og PayPal.

Fragt

Ordrer over 300,00 kr. får fri fragt. Fragt koster ellers 60,00 kr..